Description de l'application

Cher client,

Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client, conçue pour améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application:

• Suivi de l'utilisation des données: surveillez facilement les données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Restez informé et gérez efficacement votre utilisation des données.

 Modification du package Internet: demandez parfaitement les modifications à votre package Internet directement via notre application. Personnalisez votre plan pour répondre à vos besoins sans aucun problème.

Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre appareil. S'il y a un problème, notre application vous fournira des solutions pour la résoudre rapidement.

Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" pour toute assistance dont vous avez besoin. Vous pouvez également communiquer directement avec notre équipe technique via la messagerie, éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.

Paiement de facture: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application en utilisant la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires. C'est sécurisé, pratique et rapide.

Historique des paiements: Gardez une trace de vos paiements avec notre fonctionnalité d'historique de paiement facile à accès. Passez en revue vos transactions à tout moment.

Notifications: Restez à jour avec des notifications sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales et les nouvelles importantes directement via l'application.

Accès aux données mobiles: Continuez à utiliser nos services via des données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement payer via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet, et votre service sera automatiquement reconnecté.

Prise en charge des clients et système de billets: même si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet, vous pouvez toujours ouvrir un billet d'assistance à l'aide de données mobiles via notre «Système de support client et de billets». Notre équipe d'assistance abordera rapidement votre problème.

Notre application est conçue pour vous fournir un moyen transparent et efficace de gérer vos services Internet. Profitez de la commodité et du contrôle à portée de main.

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