GameStop Persianas em meio aos desafios do mercado

Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop geram preocupação

A GameStop está fechando silenciosamente várias lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários atordoados. Os encerramentos, muitas vezes anunciados com pouco ou nenhum aviso, representam um declínio significativo para o outrora dominante retalhista de videojogos. Embora a GameStop não tenha reconhecido publicamente uma iniciativa de fechamento generalizada, as plataformas de mídia social estão repletas de relatórios de clientes e funcionários detalhando locais recentemente fechados ou que serão fechados em breve.

Essa recessão reflete uma tendência mais ampla. Antes ostentando mais de 6.000 lojas globais e US$ 9 bilhões em vendas anuais (em 2015), a presença física da GameStop diminuiu drasticamente. De acordo com ScrapeHero, a empresa perdeu quase um terço de suas lojas nos últimos nove anos, com aproximadamente 3.000 restantes nos EUA em fevereiro de 2024. Esse declínio é em grande parte atribuído à mudança para as vendas de jogos digitais.

Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, surgiram evidências anedóticas de clientes e funcionários em plataformas como Twitter e Reddit. Muitos expressam decepção, destacando a perda de opções convenientes e acessíveis para jogos e consoles. As contas dos funcionários também retratam as lutas internas, com relatórios de metas de desempenho exigentes à medida que a administração decide quais locais manter.

O declínio contínuo do GameStop

Os recentes fechamentos são apenas o capítulo mais recente na luta contínua da GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 pintou uma perspectiva sombria, citando uma queda de 20% na receita (US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com o mesmo período de 2022 e o fechamento de 287 lojas no ano anterior.

Ao longo dos anos, a GameStop tentou várias estratégias para combater o declínio de sua base de clientes, incluindo expansão para mercadorias, trocas por telefone e até mesmo classificação de cartões colecionáveis. A empresa também se beneficiou de um aumento no interesse de investidores amadores em 2021, um fenômeno documentado no documentário da Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga e no filme Dumb Money. No entanto, esses esforços não foram suficientes para conter a onda de fechamentos de lojas e o declínio geral da empresa.