Switch 2 et Mario Kart World Pricing Sparks Crisis for Nintendo, disons les anciens gestionnaires de PR

Au milieu du tumulte sur le prix du Nintendo Switch 2 et de Mario Kart World, les anciens responsables des relations publiques de Nintendo Kit Ellis et Krysta Yang ont qualifié la situation de "un véritable moment de crise pour Nintendo". Dans une vidéo sur leur chaîne YouTube, l'ex-Nintendo of America PR a critiqué la société pour la façon dont il a annoncé le prix de 449,99 $ pour le Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World.

Ellis a exprimé ses préoccupations en disant: "Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo." Le contrecoup s'étend au-delà du monde de Mario Kart; D'autres titres tels que The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom portent également le prix de 79,99 $ pour l'édition Switch 2. Nintendo a fait face à des critiques pour avoir facturé la tournée de bienvenue , une expérience de jeu vidéo de tutoriel, qui, selon de nombreux fans, devrait être incluse gratuitement, similaire à la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5.

La frustration de la tarification a même affecté les livraisons en direct de Nintendo Treehouse, où les téléspectateurs inondent la conversation avec des demandes de «baisser le prix». Ellis et Yang ont particulièrement exprimé la façon dont Nintendo a divulgué les prix, notant l'absence de détails sur les prix dans la décision directe en tant que déménagement "délibéré" qui a conduit à la confusion et à la désinformation alors que les fans ont recherché les informations ailleurs.

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Yang a suggéré que l'omission de tarification du directement était intentionnelle, mais mal exécutée, laissant les fans rassembler les informations de diverses sources. Ellis a ajouté: "Cela montre juste un peu de respect au consommateur, où" oh, vous venez de voir directement que vous êtes si excité, vous allez juste nous jeter votre argent à l'aveugle, vous n'allez même pas poser la question de ce que cela coûte parce que vous êtes si excité, n'est-ce pas? "Yang a fait écho à ce sentiment", notant que cela vous semblait "un peu dégradant presque à l'intelligence du consommateur".

L'ancienne équipe des communications de la NOA a souligné que Nintendo n'a pas résolu le problème des prix publiquement ou par le biais de la presse, ce qui a conduit à des spéculations et à une désinformation rampants. Yang a déclaré: "Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, hors de contrôle", tandis qu'Ellis a ajouté: "Ils ont perdu le contrôle de cela".

Ellis et Yang ont suggéré que l'approche actuelle de Nintendo n'a pas la pleine conscience des consommateurs qu'elle avait sous d'anciens dirigeants comme Reggie Fils-Aimé et Satoru Iwata. Ils croient que l'équipe des communications de Nintendo recommandera probablement une déclaration officielle, mais le processus d'approbation sera lourd, impliquant de nombreuses parties prenantes avant d'atteindre le président actuel Shuntaro Furukawa. Le manque d'engagement récent de l'entreprise avec sa communauté et sa presse, et l'absence d'une telle négativité depuis le problème de tarification de la Nintendo 3DS 2011, complique encore la situation.

Les préoccupations surviennent également pour le personnel des séances de démonstration de Switch 2, car ils peuvent faire face à des questions difficiles des fans. Toutes les réponses données pourraient être mal interprétées comme la position officielle de Nintendo si elles étaient partagées en ligne.

Pour l'avenir, ni Ellis ni Yang n'attendent une réduction des prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement. Pour plus d'informations, explorez tout ce qui est annoncé sur les opinions Switch 2 Nintendo Direct et Expert sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World .