Sony menangani gangguan PSN, menjanjikan penemuan siasatan

Rangkaian PlayStation Sony (PSN) mengalami gangguan 24 jam pada hujung minggu, yang disebabkan oleh Sony kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Walaupun Sony memohon maaf dan menawarkan ahli PlayStation Plus lima hari perkhidmatan tambahan sebagai pampasan, ramai pengguna menuntut lebih banyak ketelusan mengenai sebab gangguan itu.

Pelanggaran data PSN 2011, menjejaskan 77 juta akaun, kebimbangan bahan api, dengan beberapa pengguna mempersoalkan keperluan penggantian kad kredit dan perlindungan kecurian identiti. Orang lain mengkritik kekurangan maklumat terperinci Sony dan meminta jaminan mengenai langkah -langkah pencegahan masa depan.

Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor, mencadangkan kebangkitan dalam jualan permainan fizikal, telah dipenuhi dengan kecemasan, menonjolkan tumpuan perniagaan peruncit.

Beberapa penerbit pihak ketiga memperluaskan acara dalam permainan atau mod masa terhad disebabkan oleh gangguan. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara multiplayer utama di FC 25.

Walaupun mengakui gangguan dan resolusinya, komunikasi terhad Sony telah meninggalkan banyak pelanggan yang tidak berpuas hati dan mencari penjelasan dan jaminan lanjut dari syarikat itu. Kekurangan maklumat terperinci terus menimbulkan spekulasi dan kekecewaan dalam komuniti PlayStation.