Description de l'application

Améliorez vos opérations de service client avec Mobile Connect pour Amazon, qui apporte les outils puissants de votre centre de contact Amazon Connect directement aux appareils mobiles de vos employés. Que vous soyez un directeur de succursale, un technicien sur le terrain, un travailleur à domicile ou un gestionnaire de magasin, vous pouvez désormais gérer de manière transparente les interactions client de n'importe où. Cette mobilité garantit que vous ne compromettez jamais la capacité de gérer et de surveiller ces interactions, en gardant le parcours client fluide et efficace. En prolongeant la portée de votre centre de contact, Mobile Connect autorise pratiquement toute personne dans votre organisation à contribuer à un service client exceptionnel, le tout à partir de la commodité de son appareil mobile.

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