Microsoftは、5月にSkypeをシャットダウンすることを正式に発表し、Microsoftチームの無料バージョンに置き換えました。この決定は、WhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどの他のプラットフォームがVoice Over IP（VoIP）通信でリードし、従来の携帯電話の呼び出しを傍観者に押し上げたためです。
Vergeによると、既存のSkypeユーザーは、新しいアカウントを作成する必要なく、メッセージ履歴や連絡先など、以前のすべてのコンテンツにアクセスできるマイクロソフトチームにシームレスに移行できます。ただし、Microsoftは、国内および国際的な呼び出しのサポートを中止する予定です。
チームに切り替えたくない人のために、Microsoftは写真や会話履歴などのSkypeデータをエクスポートするツールを提供し、ユーザーがチャット履歴を保持できるようにします。ユーザーは、Skypeがその日にオフラインになるため、5月5日まで決定を下す必要があります。 Microsoftは既存のSkypeクレジットを尊重し続けますが、新規顧客は、国際的および国内の呼び出しを可能にする有料Skype機能にアクセスできなくなります。
Skypeのシャットダウンで失われた主な機能は、携帯電話に電話をかけることができることです。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、Skypeのピーク時にはテレフォニー機能が価値があるが、それほど関連性が低下していると説明しました。 「その理由の一部は、使用法と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だったときに大きかったです」とFulay氏は言います。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのビデオと音声通信への焦点を強化し、Skypeの160万人以上のアクティブユーザーを活用することを目指しています。 SkypeはかつてWindowsデバイス全体で重要な役割を果たし、Xboxコンソールの機能として強調されていました。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年停滞していることを認めており、消費者使用のためのMicrosoftチームへの焦点が変わったことを認めています。
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