Descrição do aplicativo

O Triângulo da Comunicação Veli foi projetado para otimizar a comunicação entre você e a pré -escola do seu filho, principalmente se eles estiverem frequentando faculdades oceânicas. Simplesmente entrando no aplicativo, você obtém acesso instantâneo a informações cruciais sobre seu aluno. Você não apenas pode verificar o progresso deles, mas também pode agendar para seus professores facilmente enviando uma mensagem diretamente através do aplicativo. Além disso, você pode acessar informações detalhadas, como o menu de estado nutricional, garantindo que você fique bem informado sobre o bem-estar do seu filho.

Perguntas frequentes

1. Não posso fazer login no aplicativo; Ele dá um erro ou me joga fora. Qual poderia ser o motivo?

Existem várias razões potenciais para esse problema. Primeiro, verifique se você tem uma conexão estável à Internet e está usando a versão mais recente do aplicativo. Os problemas comuns incluem:

• Seu usuário interativo e seu usuário da VUU não correspondem. Isso geralmente resulta no aplicativo que não está efetuando login.
• Você tem um usuário do VIU, mas ele não foi ativado ou carece das permissões necessárias. Isso geralmente leva a uma página em branco dentro do aplicativo.
• Sua sessão foi encerrada. As sessões de usuário são periodicamente encerradas por razões de segurança. Para resolver isso, toque no botão Autoridade no canto superior direito para fazer logon e depois login novamente.

2. Como posso redefinir minha senha?

Nosso sistema é integrado ao Interaktif, permitindo redefinir sua senha diretamente através da plataforma interativa.

3. Não estou recebendo notificações. O que devo fazer?

Certifique -se de ter concedido a permissão do aplicativo para enviar notificações. Verifique isso em Configurações> Aplicações> Triângulo de Comunicação dos Pais. Se o problema persistir, tente fazer login e depois fazer o login para atualizar suas configurações.

4. Por que recebo atualizações com tanta frequência?

Estamos trabalhando continuamente para aprimorar o aplicativo. Além de melhorar o relacionamento entre pais e professores, o aplicativo gerencia vários níveis de autoridade e permissões de usuários. Portanto, as atualizações são frequentemente lançadas para lidar com estágios específicos ou para melhorar o desempenho.

5. Meu problema não está listado acima ou as soluções sugeridas não funcionaram. O que devo fazer?

Entre em contato conosco enviando seu nome de usuário, modelo de dispositivo e a versão do aplicativo para [email protected]. Como alternativa, você pode iniciar automaticamente essas solicitações de suporte tocando no botão "Suporte" no menu suspenso do lado direito do aplicativo.

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