Uygulama Açıklaması

CM Window Haryana, vatandaşlar ve başbakan arasındaki boşluğu kapatmak için tasarlanmış Haryana Hükümeti tarafından başlatılan yenilikçi bir çevrimiçi platformdur. Bu girişim, sakinlerin şikayetlerini dile getirmelerini, talepleri göndermelerini veya çeşitli devlet hizmetleri ile ilgili öneriler sunmalarını sağlar. Platformun temel amacı, kamu geri bildirimi ve destek için doğrudan bir iletişim hattı oluşturarak şeffaflığı artırmak ve yönetişimin verimliliğini artırmaktır.

CM Penceresinin Özellikleri Haryana:

⭐ Şikayet Gönderimi

• CM Penceresi Haryana uygulaması, kamu hizmetleri, altyapı veya diğer endişelerle ilgili olsun, vatandaşların sorunları zahmetsizce bildirmelerini sağlar. Bu özellik, kullanıcılara sorunlarını ifade etmelerini ve kararları etkili bir şekilde almalarını sağlar.

⭐ İzleme sistemi

• Uygulamanın temel özelliği, kullanıcıların gönderilen şikayetlerinin veya isteklerinin durumunu izleme yeteneğidir. Bu izleme sistemi, kullanıcıları çözünürlük yolculuğu boyunca bilgilendirerek şeffaflığı teşvik eder.

⭐ Geri bildirim mekanizması

• Platform, Hükümetin kamuoyu duyarlılığını ölçmesine ve hizmetlerini buna göre hassaslaştırmasına izin vererek kullanıcılarından geri bildirimleri aktif olarak teşvik eder. Bu iki yönlü iletişim kanalı, hükümet ve halk arasında işbirlikçi bir ortam teşvik ediyor.

⭐ Kullanıcı dostu arayüz

• Basitlik göz önünde bulundurularak tasarlanan uygulamanın arayüzü sezgisel ve gezinmesi kolaydır. Bu kullanıcı dostu tasarım, vatandaşların endişelerini sunmalarını ve genel kullanıcı katılımını artırmasını kolaylaştırıyor.

⭐ Doğrudan etkileşim

• Uygulama, kamu ve hükümet yetkilileri arasında doğrudan iletişimi kolaylaştırarak, sorunların daha yüksek hız ve verimlilikle ele alınmasını sağlar. Bu doğrudan etkileşim çizgisi hızlı şikayet çözümü için çok önemlidir.

⭐ Birden çok kategori

• Şikayetler sağlık, eğitim ve sanitasyon gibi çeşitli kategorilere ayrılabilir, bu da onları hızlı eylem için uygun departmanlara yönlendirmeye yardımcı olur. Bu kategorizasyon çözünürlük sürecini kolaylaştırır ve hedeflenen yanıtları sağlar.

Kullanıcılar için ipuçları:

⭐ Güncelleme: İsteklerinizdeki herhangi bir ilerlemeyi veya güncellemeyi takip etmek için şikayetlerinizin durumunu düzenli olarak kontrol edin.

⭐ Ayrıntılı bilgi sağlayın: Bir şikâyet yaparken, yetkililerin eldeki konuyu net bir şekilde anlamasını sağlamak için mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin.

⭐ Yapıcı geri bildirim verin: Hükümetin hizmetlerini iyileştirmesine yardımcı olabilecek yapıcı öneriler sunmak için geri bildirim mekanizmasını kullanın.

Kategoriler Keşfedin: Şikayetinizin en alakalı departmana yönlendirilmesini sağlamak için farklı kategorilere göz atmak için zaman ayırın ve daha hızlı bir yanıtı kolaylaştırın.

Çözüm:

CM Penceresi Haryana uygulaması, vatandaşlar için hayati bir araç görevi görür ve şikayetleri bildirmek, statülerini izlemek ve hükümetle anlamlı diyalog kurmak için basit bir yol sunar. Kullanıcı dostu tasarımı ve kapsamlı kategorizasyonu ile uygulama, şeffaflığı ve verimli sorun çözümünü teşvik ederek kamu hizmetlerini ve altyapısını geliştirmeyi amaçlamaktadır. Topluluğunuzu geliştirmede aktif bir rol oynamak için sesinizi duyması ve aktif bir rol oynaması için uygulamayı bugün indirin.

En son sürüm 1.2.6'da yenilikler

En son 7 Aralık 2018'de güncellendi

Şikayetin durumunu izlemek için şimdi hem cep telefonu numarası hem de başvuru numarası gereklidir

İletişim