La editorial de Genshin Impact, Hoyoverse, ha llegado a un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando una multa de $ 20 millones y una prohibición de vender cajas de botín a adolescentes bajo la edad de 16 años. En un comunicado de prensa, la FTC destacó que HOYOVERSE bloqueará a los niños menores de 16 años de hacer compras en el juego sin el consentimiento de los parejas como parte de este acuerdo.
Samuel Levine, director de la FTC de la Oficina de Protección al Consumidor, criticó el impacto de Genshin por los niños engañosos, los adolescentes y otros jugadores para gastar cantidades sustanciales en premios con pocas posibilidades de ganar. Levine enfatizó que las empresas que emplean tales "tácticas de patrón oscuro" enfrentarían consecuencias, particularmente cuando atacan al público joven.
Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) al comercializar el impacto de Genshin a los niños y recopilar su información personal. Además, la FTC acusa a Hoyoverse de engañar a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos asociados con la apertura de estas cajas de botín.
La FTC argumenta que el sistema de divisas virtual de Genshin Impact es confuso e injusto, enmascarando los altos costos que los jugadores podrían incurrir para obtener "premios de cinco estrellas". Esto ha llevado a niños a gastar cientos a miles de dólares en busca de estas recompensas.
Como parte del acuerdo, HoyOverse debe revelar las probabilidades de ganar de las cajas de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual. También están obligados a eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento de las reglas de COPPA en el futuro.
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