Издатель Genshin Excker, Hoyoverse, достиг значительного урегулирования в Федеральной торговой комиссии США (FTC), согласившись на штраф в размере 20 миллионов долларов и запрет на продажу ящиков для добычи подросткам в возрасте до 16 лет. В пресс-релизе FTC подчеркнул, что Хойоверс будет блокировать детей в возрасте до 16 лет, делая внутренние покупки без согласия по вопросам работы по вопросам занятий по вопросам занятий по вопросам занятий по вопросам занятий по вопросам занятий.
Сэмюэль Левин, директор FTC Бюро защиты потребителей, раскритиковал воздействие Геншина за вводящие в заблуждение детей, подростков и других игроков, чтобы тратить значительные суммы на призы с низкой вероятностью победы. Левин подчеркнул, что компании, использующие такую «тактику темного паттерна».
Основные обвинения FTC против Гойоверса включают нарушения правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) путем маркетинга воздействия Геншина на детей и сбора их личной информации. Кроме того, FTC обвиняет Хойоверс в обмане игроков в том, что вы получите шансы на победу в «пятизвездочных» призах сборов и о затратах, связанных с открытием этих ящиков для добычи.
FTC утверждает, что система виртуальной валюты Genshin Impact сбивает с толку и несправедливо, маскируя высокие затраты, которые игроки могут понести, чтобы получить «пятизвездочные призы». Это привело к тому, что дети тратят сотни до тысяч долларов в погоне за этими наградами.
В рамках урегулирования Хойоверс должен раскрыть шансы на победу в ящиках добычи и обменных курсов для ее виртуальной валюты. Они также должны удалить личную информацию, собранную у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечить соблюдение правил COPPA.