Genshin Impactの出版社であるHoyoverseは、米国連邦取引委員会（FTC）との大幅な和解に達し、2,000万ドルの罰金と16歳未満のティーンエイジャーに戦利品箱を販売することを禁止しました。FTCは、Hoyoverseが16歳未満の子供が親同意なしに契約を結ぶことなく16歳未満の子供をブロックすることを強調しました。
消費者保護局のFTCディレクターであるサミュエル・レヴァインは、誤解を招く子供、10代、および他のプレーヤーに対するゲンシンの影響を批判し、勝つ可能性が低い賞に相当な金額を費やしました。 Levineは、このような「パターン戦術」を採用している企業は、特に若い視聴者をターゲットにする場合、結果に直面することを強調しました。
FTCのHoyoverseに対する主な申し立てには、子どもへのGenshinの影響を販売し、個人情報を収集することによる子どものオンラインプライバシー保護規則（COPPA）の違反が含まれます。さらに、FTCは、「5つ星の」戦利品箱の賞品を獲得する可能性と、これらの戦利品ボックスを開くことに関連するコストについて、プレイヤーに欺くことを告発します。
FTCは、Genshin Impactの仮想通貨システムは混乱して不公平であると主張しており、プレーヤーが「5つ星の賞品」を取得するために発生する可能性のある高コストをマスキングする可能性があります。これにより、子どもたちはこれらの報酬を追求するために数百から数千ドルを費やしています。
和解の一環として、Hoyoverseは戦利品箱からの勝利の可能性とその仮想通貨の為替レートを開示する必要があります。また、13歳未満の子供から収集された個人情報を削除し、COPPAルールを前進させることを保証する必要があります。
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