A editora de Genshin Impact, Hoyoverse, chegou a um acordo significativo com a Comissão Federal de Comércio Federal dos Estados Unidos (FTC), concordando com uma multa de US $ 20 milhões e uma proibição de vender caixas de saques a adolescentes com menos de 16 anos de idade.
Samuel Levine, diretor da FTC do Bureau of Consumer Protection, criticou o impacto de Genshin por crianças enganosas, adolescentes e outros jogadores a gastar quantidades substanciais em prêmios com uma baixa chance de ganhar. Levine enfatizou que as empresas que empregavam tais "táticas de padrões escuros" enfrentariam consequências, principalmente ao atingir o público jovem.
As principais alegações da FTC contra Hoyoverse incluem violações da regra de proteção de privacidade on -line das crianças (COPPA), comercializando o impacto de Genshin para as crianças e coletando suas informações pessoais. Além disso, a FTC acusa Hoyoverse de enganar os jogadores sobre as chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem de "cinco estrelas" e os custos associados à abertura dessas caixas de saque.
A FTC argumenta que o sistema de moeda virtual da Genshin Impact é confuso e injusto, mascarando os altos custos que os jogadores podem incorrer em obter "prêmios de cinco estrelas". Isso levou as crianças a gastar centenas a milhares de dólares em busca dessas recompensas.
Como parte do acordo, o Hoyoverse deve divulgar as chances de ganhar em caixas de pilhagem e as taxas de câmbio por sua moeda virtual. Eles também são obrigados a excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade com as regras da COPPA no futuro.
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