Ubisoft demandada por los derechos de The Crew

Ubisoft ha aclarado que comprar un juego no otorga a los jugadores derechos de propiedad ilimitados, sino que proporciona una "licencia limitada para acceder al juego".

La empresa realizó estas declaraciones mientras buscaba desestimar una demanda interpuesta por dos jugadores insatisfechos de The Crew, quienes emprendieron acciones legales después de que el juego de carreras original fuera discontinuado el año pasado.

La versión de 2014 de The Crew ya no se puede jugar. Ya sea física o digital, incluidas las copias existentes, el juego no se puede comprar ni jugar de ninguna manera, ya que los servidores se cerraron por completo en marzo de 2024.

Ubisoft introdujo modos sin conexión para The Crew 2 y su sucesor The Crew: Motorfest, ofreciendo acceso continuo a los jugadores, pero no se proporcionó tal actualización para el título original.

El año pasado, dos jugadores llevaron a Ubisoft a los tribunales, alegando que creían que estaban "pagando para poseer The Crew permanentemente", en lugar de adquirir una licencia por tiempo limitado.

"Imagina comprar una máquina de pinball y, años después, entrar en tu sala de juegos para encontrar que las paletas faltan, la bola y los topes han desaparecido, y la pantalla de puntuaciones máximas ha sido removida", declaró la demanda original.

Según informó Polygon, los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la Ley de Publicidad Engañosa de California, la Ley de Competencia Desleal, la Ley de Remedios Legales para el Consumidor, además de cometer "fraude según la ley común e incumplimiento de garantía". También argumentaron que Ubisoft violó las normas estatales sobre tarjetas de regalo que no expiran.

Los reclamantes señalaron además imágenes que mostraban el código de activación del juego con una fecha de caducidad del 2099, lo que, según alegaron, implicaba que el juego "permanecería jugable durante y más allá de ese período".

Como era de esperar, Ubisoft disputa estas alegaciones.

"Los demandantes alegan que compraron copias físicas de The Crew creyendo que tendrían acceso permanente e irrestricto. También objetan que Ubisoft no lanzó un 'parche para un jugador sin conexión' cuando los servidores se desconectaron en marzo de 2024", escribió el equipo legal de Ubisoft.

"El argumento central es que, supuestamente, Ubisoft indujo a error a los compradores haciéndoles creer que estaban adquiriendo derechos de propiedad total, no una licencia limitada. En realidad, los clientes recibieron lo que pagaron y fueron informados claramente en el momento de la compra de que estaban comprando una licencia".

La respuesta también señala que el embalaje de Xbox y PlayStation incluía "un aviso prominente, en mayúsculas, que establece que Ubisoft puede discontinuar el acceso a ciertas funciones en línea con un preaviso de 30 días".

Ubisoft ha presentado ahora una moción para desestimar el caso. Si la demanda procede, los demandantes han solicitado un juicio con jurado.

Plataformas como Steam ahora incluyen avisos por adelantado que informan a los clientes de que están comprando una licencia, no el juego en sí. Este cambio se produjo después de que el Gobernador de California, Gavin Newsom, firmara una legislación que exige a los mercados digitales que aclaren que las compras de medios solo otorgan una licencia.

Es importante señalar que la nueva ley no impide que las empresas revoquen el acceso al contenido, pero sí exige transparencia sobre la naturaleza de la compra antes de que los clientes completen su transacción.