유비소프트, '더 크루' 권리 분쟁으로 소송 당해

유비소프트는 게임을 구매하는 것이 플레이어에게 무제한의 소유권을 부여하는 것이 아니라, "게임에 접속할 수 있는 제한된 라이선스"를 제공하는 것이라고 명확히 했습니다.

이 회사는 작년에 오리지널 레이싱 게임이 서비스 종료된 후 소송을 제기한 두 명의 불만 있는 The Crew 플레이어가 제기한 소송을 기각하려 하면서 이러한 진술을 했습니다.

2014년 버전의 The Crew는 더 이상 플레이할 수 없습니다. 물리적이든 디지털이든—기존 사본을 포함하여—이 게임은 어떤 식으로도 구매하거나 플레이할 수 없으며, 2024년 3월까지 서버가 완전히 종료되었기 때문입니다.

유비소프트는 The Crew 2와其后作(후속작) The Crew: Motorfest에 오프라인 모드를 도입하여 플레이어가 지속적으로 접근할 수 있도록 했지만, 오리지널 타이틀에 대해서는 그러한 업데이트를 제공하지 않았습니다.

지난해, 두 명의 게이머가 유비소프트를 상대로 소송을 제기하며, 자신들이 "제한된 기간의 라이선스"를 획득하는 것이 아니라 "The Crew를 영구적으로 소유하기 위해 대가를 지불한다"고 믿었다고 주장했습니다.

원고 측이 제기한 소송장에는 "핀볼 머신을 샀는데几年 후에 게임室에 들어가니 패들이 사라지고, 공과 범퍼가 없어지며, 하이스코어 화면이 제거된 것을 발견했다고 상상해 보십시오"라고 적혀 있었습니다.

Polygon 보도에 따르면, 원고들은 유비소프트가 캘리포니아州的인 허위 광고법, 불공정 경쟁법, 소비자 법률 구제 조례를 위반했을 뿐만 아니라 "보통법上的 사기 및 보증 위반"을 범했다고 주장했습니다. 또한 그들은 유비소프트가 유효기간이 없는 기프트 카드에 관한 주 규정을 위반했다고 주장했습니다.

신청인들은さらに 2099년으로 표시된 게임 활성화 코드 이미지를 지목하며, 이것이 게임이 "해당 기간 동안 및 그 이후에도 계속 플레이 가능할 것"임을 암시한다고 주장했습니다.

예상대로, 유비소프트는 이러한 주장에 이의를 제기합니다.

"원고들은 The Crew의 물리적 사본을 구매하여 영구적이고 제한 없는 접근권을 가질 것이라고 믿었다고 주장합니다. 또한 그들은 2024년 3월 서버가 오프라인으로 전환되었을 때 유비소프트가 '오프라인 싱글플레이어 패치'를 출시하지 않은 데 대해 이의를 제기합니다."라고 유비소프트 법무 팀은 기록했습니다.

"핵심 논쟁은 유비소프트가 구매자들을 완전한 소유권을 사는 것이 아니라 제한된 라이선스를 구매하는 것이라고 생각하도록 오도했다는 주장입니다. 실제로 고객들은 자신들이 지불한 대가를 받았으며, 구매 시점에 자신들이 라이선스를 구매하는 것임을 명확하게 통지받았습니다."

또한 답변서에는 Xbox 및 PlayStation 패키지에 "유비소프트가 30일 전 통지로 특정 온라인 기능에 대한 접속을 중단할 수 있음을 명시한 두드러지는 전체 대문자 공지"가 포함되어 있었다고 기록되어 있습니다.

유비소프트는 이제 소송 기각 신청서를 제출했습니다. 만약 소송이 진행될 경우, 원고들은 배심원 재판을 요청했습니다.

Steam과 같은 플랫폼은 이제 고객들이 게임 자체가 아닌 라이선스를 구매하고 있음을 알리는 사전 공지를 포함하고 있습니다. 이 변경 사항은 캘리포니아 개빈 뉴섬 주지사가 디지털 마켓플레이스에 미디어 구매가 단지 라이선스를 부여한다는 점을 명확히 하도록 요구하는 법안에 서명한 이후에 이루어졌습니다.

새로운 법이 회사들이 콘텐츠에 대한 접근을 철회하는 것을 막지는 않지만, 고객이 거래를 완료하기 전에 구매의 성격에 대해 투명성을 보장해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.