Ubisoft Processada pelos Direitos de "The Crew"

A Ubisoft esclareceu que a compra de um jogo não confere aos jogadores direitos de propriedade irrestritos, mas sim uma "licença limitada para acessar o jogo".

A empresa fez essas declarações ao tentar rejeitar uma ação judicial movida por dois jogadores insatisfeitos de The Crew, que entraram com a ação após o jogo de corrida original ser descontinuado no ano passado.

A versão de 2014 do The Crew não está mais jogável. Seja física ou digital—incluindo cópias existentes—o jogo não pode ser comprado ou jogado de forma alguma, pois os servidores foram totalmente desativados em março de 2024.

A Ubisoft introduziu modos offline para The Crew 2 e seu sucessor The Crew: Motorfest, oferecendo acesso contínuo aos jogadores, mas nenhuma atualização desse tipo foi fornecida para o título original.

No ano passado, dois jogadores processaram a Ubisoft, alegando que acreditavam estar "pagando para possuir The Crew permanentemente", em vez de adquirir uma licença por tempo limitado.

"Imagine comprar um fliperama e, anos depois, entrar na sua sala de jogos e descobrir que as paletas estão faltando, a bola e os obstáculos desapareceram e a tela de pontuação máxima foi removida", afirmava a ação judicial original.

Conforme relatado pela Polygon, os autores acusaram a Ubisoft de violar a Lei de Publicidade Enganosa da Califórnia, a Lei de Concorrência Desleal, a Lei de Remédios Legais do Consumidor, bem como cometer "fraude baseada na common law e violação de garantia". Eles também argumentaram que a Ubisoft violou as regras estaduais relativas a cartões-presente com validade indefinida.

Os reclamantes apontaram ainda para imagens mostrando o código de ativação do jogo com uma data de validade de 2099, o que, segundo eles, implicava que o jogo "permaneceria jogável durante e além desse período".

Como era de se esperar, a Ubisoft contesta essas alegações.

"Os autores alegam que compraram cópias físicas de The Crew acreditando que teriam acesso permanente e irrestrito. Eles também contestam que a Ubisoft não lançou um 'patch para modo offline e um jogador' quando os servidores foram desativados em março de 2024", escreveu a equipe jurídica da Ubisoft.

"O argumento central é que a Ubisoft supostamente enganou os compradores, fazendo-os pensar que estavam adquirindo direitos de propriedade integral, e não uma licença limitada. Na realidade, os clientes receberam pelo que pagaram e foram claramente informados no momento da compra de que estavam comprando uma licença."

A resposta também observa que as embalagens do Xbox e PlayStation incluíam "um aviso proeminente, em letras maiúsculas, afirmando que a Ubisoft pode descontinuar o acesso a certos recursos online com um aviso de 30 dias".

A Ubisoft agora protocolou um pedido para que o caso seja arquivado. Se a ação prosseguir, os autores solicitaram um julgamento por júri.

Plataformas como a Steam agora incluem avisos prévios informando aos clientes que eles estão comprando uma licença, e não o jogo em si. Essa mudança ocorreu depois que o governador da Califórnia, Gavin Newsom, sancionou uma legislação exigindo que as lojas digitais deixem claro que as compras de mídia conferem apenas uma licença.

É importante notar que a nova lei não impede que as empresas revoguem o acesso ao conteúdo, mas exige transparência sobre a natureza da compra antes que os clientes finalizem a transação.