Penerangan Permohonan

Segitiga komunikasi VELI direka untuk menyelaraskan komunikasi antara anda dan prasekolah anak anda, terutamanya jika mereka menghadiri kolej lautan. Dengan hanya log masuk ke aplikasi, anda mendapat akses segera kepada maklumat penting mengenai pelajar anda. Bukan sahaja anda boleh menyemak kemajuan mereka, tetapi anda juga boleh dengan mudah menjadualkan temu janji dengan guru mereka dengan menghantar mesej terus melalui aplikasinya. Selain itu, anda boleh mengakses maklumat terperinci, seperti menu status pemakanan, memastikan anda tetap berpengetahuan tentang kesejahteraan anak anda.

Soalan yang sering ditanya

1. Saya tidak boleh log masuk ke dalam permohonan; Ia memberikan kesilapan atau membuang saya. Apa sebabnya?

Terdapat beberapa sebab yang berpotensi untuk isu ini. Pertama, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil dan anda menggunakan versi terkini aplikasi. Masalah biasa termasuk:

• Pengguna interaktif anda dan pengguna VUU anda tidak sepadan. Ini biasanya mengakibatkan aplikasi gagal log masuk anda.
• Anda mempunyai pengguna VIU, tetapi ia belum diaktifkan atau tidak mempunyai keizinan yang diperlukan. Ini sering membawa kepada halaman kosong dalam aplikasi.
• Sesi anda telah ditamatkan. Sesi pengguna secara berkala berakhir dengan alasan keselamatan. Untuk menyelesaikannya, ketik butang Pihak Berkuasa di bahagian atas kanan untuk log keluar dan kemudian log masuk semula.

2. Bagaimana saya boleh menetapkan semula kata laluan saya?

Sistem kami disepadukan dengan Interaktif, yang membolehkan anda menetapkan semula kata laluan anda secara langsung melalui platform interaktif.

3. Saya tidak menerima pemberitahuan. Apa yang harus saya buat?

Pastikan anda telah memberikan kebenaran aplikasi untuk menghantar pemberitahuan. Semak ini di bawah Tetapan> Aplikasi> Segitiga Komunikasi Ibu Bapa. Sekiranya masalah berterusan, cuba log keluar dan kemudian masuk untuk menyegarkan semula tetapan anda.

4. Mengapa saya menerima kemas kini begitu kerap?

Kami terus berusaha untuk meningkatkan permohonan. Di luar meningkatkan hubungan ibu bapa-guru, aplikasi menguruskan pelbagai peringkat kuasa dan kebenaran pengguna. Oleh itu, kemas kini sering dikeluarkan untuk menangani peringkat tertentu atau untuk meningkatkan prestasi.

5. Isu saya tidak disenaraikan di atas, atau penyelesaian yang dicadangkan tidak berfungsi. Apa yang harus saya buat?

Jangkau kepada kami dengan menghantar e -mel nama pengguna, model peranti, dan versi aplikasi ke [email protected]. Sebagai alternatif, anda secara automatik boleh memulakan permintaan sokongan ini dengan mengetuk butang "Sokongan" dalam menu drop-down sebelah kanan aplikasi.

Produktiviti