Toepassingsbeschrijving

Beste klant,

Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat u van onze app kunt verwachten:

• Het volgen van gegevensgebruik: controleer eenvoudig hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Blijf op de hoogte en beheert uw gegevensgebruik effectief.

 Internetpakket Wijziging: vraag naadloos wijzigingen aan in uw internetpakket rechtstreeks via onze app. Pas uw plan aan om aan uw behoeften te voldoen zonder gedoe.

Router -connectiviteitstest: gebruik de functie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw apparaat. Als er een probleem is, biedt onze app u oplossingen om dit snel op te lossen.

Ondersteuningskaartsysteem: open een "ondersteuningsticket" voor elke hulp die u nodig hebt. U kunt ook rechtstreeks met ons technische team communiceren via berichten, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.

Factuurbetaling: betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze app met behulp van de BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten. Het is veilig, handig en snel.

Betalingsgeschiedenis: houd uw betalingen bij met onze gemakkelijk toegankelijke betalingsgeschiedenisfunctie. Bekijk uw transacties op elk moment.

Meldingen: blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen en belangrijk nieuws rechtstreeks via de app.

Mobiele gegevenstoegang: blijf onze services gebruiken via mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt gesneden vanwege een onbetaalde factuur, kunt u snel via de app betalen met mobiele gegevens of een internetverbinding en wordt uw service automatisch opnieuw verbonden.

Client Support & Ticket System: zelfs als u volledig van ons internet bent losgekoppeld, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met mobiele gegevens via ons "Client Support & Ticket System". Ons ondersteuningsteam zal uw probleem onmiddellijk aanpakken.

Onze app is ontworpen om u een naadloze en efficiënte manier te bieden om uw internetdiensten te beheren. Geniet van het gemak en de controle binnen handbereik.

Schoonheid