Opis aplikacji

Ulepsz swoje operacje obsługi klienta dzięki Mobile Connect dla Amazon, które wprowadzają potężne narzędzia Amazon Connect Contact Center bezpośrednio z urządzeniami mobilnymi pracownikami. Niezależnie od tego, czy jesteś kierownikiem oddziału, technikiem terenowym, pracownikiem domowym, czy menedżerem sklepu, możesz teraz płynnie obsługiwać interakcje z klientami z dowolnego miejsca. Ta mobilność zapewnia, że ​​nigdy nie będziesz kompromisować w zakresie zarządzania i monitorowania tych interakcji, dzięki czemu podróż klienta jest płynna i wydajna. Rozszerzając zasięg Twojego centrum kontaktowego, Mobile Connect upoważnia praktycznie każdego w organizacji, aby przyczynić się do wyjątkowej obsługi klienta, wszystko z wygody ich urządzenia mobilnego.

Biznes