Toepassingsbeschrijving

Verbeter uw klantenservice -activiteiten met Mobile Connect voor Amazon, wat de krachtige tools van uw Amazon Connect Contact Center rechtstreeks naar de mobiele apparaten van uw werknemers brengt. Of u nu een filiaalbeheerder, veldtechnicus, thuiswerker of winkelmanager bent, u kunt nu naadloos overal klantinteracties afhandelen. Deze mobiliteit zorgt ervoor dat u nooit een compromis sluiten over de mogelijkheid om deze interacties te beheren en te controleren, waardoor de klantreis soepel en efficiënt blijft. Door het bereik van uw contactcentrum uit te breiden, machtigt Mobile Connect vrijwel iedereen in uw organisatie om bij te dragen aan een uitzonderlijke klantenservice, allemaal vanuit het gemak van hun mobiele apparaat.

Bedrijf