Uygulama Açıklaması

Amazon Connect iletişim merkezinizin güçlü araçlarını doğrudan çalışanlarınızın mobil cihazlarına getiren Mobile Connect for Amazon ile müşteri hizmetleri operasyonlarınızı geliştirin. İster şube müdürü, saha teknisyeni, ev işçisi veya mağaza yöneticisi olun, artık her yerden müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde ele alabilirsiniz. Bu hareketlilik, müşteri yolculuğunu pürüzsüz ve verimli tutarak bu etkileşimleri yönetme ve izleme yeteneğinden asla ödün vermemenizi sağlar. İletişim merkezinizin erişimini genişleterek, Mobile Connect, kuruluşunuzdaki neredeyse herkesin mobil cihazlarının rahatlığından olağanüstü müşteri hizmetlerine katkıda bulunmasını sağlar.

İşletme