De uitgever van Genshin Impact, Hoyoverse, heeft een belangrijke regeling bereikt met de United States Federal Trade Commission (FTC), akkoord met een boete van $ 20 miljoen en een verbod op het verkopen van buitendozen aan tieners onder de leeftijd van 16. In een persbericht benadrukte de FTC in een persbericht, in een persbericht, de FTC benadrukte dat Hoyoverse kinderen zal blokkeren onder de 16e aankopen zonder parentalent toestemming.
Samuel Levine, de FTC -directeur van het Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde de impact van Genshin voor misleidende kinderen, tieners en andere spelers om aanzienlijke bedragen uit te geven aan prijzen met een lage kans om te winnen. Levine benadrukte dat bedrijven die dergelijke "donkere patronentactieken" gebruiken, gevolgen zouden hebben, met name bij het richten op een jong publiek.
De belangrijkste aantijgingen van de FTC tegen Hoyoverse omvatten schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA) door de impact op de impact van Genshin op kinderen op de markt te brengen en hun persoonlijke informatie te verzamelen. Bovendien beschuldigt de FTC Hoyoverse van misleidende spelers over de kans op het winnen van "vijf-sterren" buitbox-prijzen en de kosten in verband met het openen van deze buitboxen.
De FTC betoogt dat het virtuele valutasysteem van Genshin Impact verwarrend en oneerlijk is, waardoor de hoge kosten kunnen worden gemaskeerd die spelers kunnen oplopen om "vijfsterrenprijzen" te verkrijgen. Dit heeft ertoe geleid dat kinderen honderden tot duizenden dollars uitgeven aan het nastreven van deze beloningen.
Als onderdeel van de schikking moet Hoyoverse de kans om te winnen uit buitboxen en de wisselkoersen voor zijn virtuele valuta bekendmaken. Ze zijn ook verplicht om persoonlijke informatie te verwijderen die is verzameld van kinderen jonger dan 13 jaar en ervoor te zorgen dat de naleving van COPPA -regels verder gaat.