Genshin Impact'ın yayıncısı Hoyoverse, Amerika Birleşik Devletleri Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile önemli bir anlaşmaya vardı, 20 milyon dolar para cezası ve 16 yaşın altındaki gençlere yağma kutuları satma yasağı kabul etti. FTC, Hoyoverse'nin 16 yaşın altındaki çocukları 16 yaşın altındaki çocukları bu konuda kabul etmeden geçeceğini vurguladı.
Tüketiciyi Koruma Bürosu FTC direktörü Samuel Levine, Genshin'in yanıltıcı çocukları, gençleri ve diğer oyuncuları kazanma şansı düşük olan ödüller için önemli miktarda harcamaya yönelik etkisini eleştirdi. Levine, bu tür "koyu patern taktikleri" kullanan şirketlerin, özellikle genç izleyicileri hedeflerken sonuçlarla karşılaşacağını vurguladı.
FTC'nin Hoyoverse aleyhindeki ana iddiaları, çocuklara genshin etkisini pazarlayarak ve kişisel bilgilerini toplayarak Çocuk Çevrimiçi Gizlilik Koruma Kuralının (COPPA) ihlallerini içeriyor. Buna ek olarak, FTC, Hoyoverse'i aldatmacıları "beş yıldızlı" ganimet kutusu ödüllerini ve bu yağma kutularını açma ile ilgili maliyetler kazanma olasılığı hakkında suçluyor.
FTC, Genshin Impact'ın sanal para sisteminin kafa karıştırıcı ve haksız olduğunu, oyuncuların "beş yıldızlı ödüller" elde etmek için üstlenebilecekleri yüksek maliyetleri maskelediğini savunuyor. Bu, çocukların bu ödüllerin peşinde yüzlerce ila binlerce dolar harcamasına yol açtı.
Anlaşmanın bir parçası olarak, Hoyoverse, yağma kutularından kazanma olasılığını ve sanal para birimi için döviz kurlarını açıklamalıdır. Ayrıca, 13 yaşın altındaki çocuklardan toplanan kişisel bilgileri silmeleri ve ilerleyen COPPA kurallarına uyum sağlamaları gerekmektedir.