Genshin Impact के प्रकाशक, Hoyoverse, संयुक्त राज्य अमेरिका के संघीय व्यापार आयोग (FTC) के साथ एक महत्वपूर्ण समझौता हो गया है, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 साल से कम उम्र के किशोरों को लूट के बक्से बेचने पर प्रतिबंध लगा रहा है। एक प्रेस विज्ञप्ति में, FTC ने इस बात पर प्रकाश डाला कि होयोवर्स ने 16 के अंडर 16 के अंडर क्रेमेंट के रूप में इस समझौते के रूप में भाग लेंगे।
ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के एफटीसी के निदेशक सैमुअल लेविन ने गेनशिन इम्पैक्ट की भ्रामक बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को जीतने की कम संभावना के साथ पुरस्कारों पर पर्याप्त मात्रा में खर्च करने के लिए आलोचना की। लेविन ने जोर देकर कहा कि इस तरह के "डार्क-पैटर्न रणनीति" को नियोजित करने वाली कंपनियां परिणामों का सामना करेंगे, खासकर जब युवा दर्शकों को लक्षित करते हैं।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के मुख्य आरोपों में बच्चों के लिए गेनशिन प्रभाव और उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन शामिल है। इसके अतिरिक्त, एफटीसी ने होयोवर्स पर "पांच-स्टार" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने की संभावनाओं और इन लूट बॉक्स को खोलने से जुड़ी लागतों को जीतने के बारे में खिलाड़ियों को धोखा देने का आरोप लगाया।
एफटीसी का तर्क है कि गेंशिन इम्पैक्ट की वर्चुअल मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित है, उच्च लागत वाले खिलाड़ियों को "पांच-सितारा पुरस्कार" प्राप्त करने के लिए उकसाया जा सकता है। इसने बच्चों को इन पुरस्कारों की खोज में सैकड़ों से हजारों डॉलर खर्च करने के लिए प्रेरित किया है।
निपटान के हिस्से के रूप में, होयोवर्स को लूट बक्से से जीतने की संभावनाओं और अपनी आभासी मुद्रा के लिए विनिमय दरों का खुलासा करना चाहिए। उन्हें 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाने और COPPA नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने की भी आवश्यकता होती है।
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