Penerbit Genshin Impact, Hoyoverse, telah mencapai penyelesaian yang signifikan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat (FTC), bersetuju dengan denda $ 20 juta dan larangan untuk menjual kotak rampasan kepada remaja di bawah umur 16 tahun.
Samuel Levine, pengarah FTC Biro Perlindungan Pengguna, mengkritik impak Genshin untuk kanak -kanak, remaja, dan pemain lain yang mengelirukan untuk membelanjakan jumlah yang banyak untuk hadiah dengan peluang yang rendah untuk menang. Levine menekankan bahawa syarikat-syarikat yang menggunakan "taktik corak gelap" itu akan menghadapi akibatnya, terutamanya apabila mensasarkan penonton muda.
Tuduhan utama FTC terhadap Hoyoverse termasuk pelanggaran Peraturan Perlindungan Privasi Online Kanak -kanak (COPPA) dengan pemasaran Genshin Impak kepada kanak -kanak dan mengumpul maklumat peribadi mereka. Di samping itu, FTC menuduh Hoyoverse menipu pemain mengenai kemungkinan memenangi hadiah kotak "lima bintang" dan kos yang berkaitan dengan pembukaan kotak rampasan ini.
FTC berpendapat bahawa sistem mata wang maya Genshin Impact adalah mengelirukan dan tidak adil, yang melekat pada kos yang tinggi mungkin dikenakan untuk mendapatkan "hadiah lima bintang." Ini telah menyebabkan kanak -kanak membelanjakan beratus -ratus hingga ribuan dolar dalam mengejar ganjaran ini.
Sebagai sebahagian daripada penyelesaian, Hoyoverse mesti mendedahkan kemungkinan kemenangan dari kotak rampasan dan kadar pertukaran untuk mata wang maya. Mereka juga dikehendaki memadam maklumat peribadi yang dikumpulkan dari kanak -kanak di bawah 13 tahun dan memastikan pematuhan dengan peraturan COPPA bergerak ke hadapan.