Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse, ay umabot sa isang makabuluhang pag-areglo sa United States Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga loot box sa mga tinedyer sa ilalim ng edad na 16. Sa isang press release, itinampok ng FTC na ang Hoyoverse ay haharangin ang mga bata sa ilalim ng 16 mula sa paggawa ng mga pagbili ng in-game nang walang pahintulot ng magulang bilang bahagi ng kasunduang ito.
Si Samuel Levine, ang direktor ng FTC ng Bureau of Consumer Protection, ay pumuna sa Genshin Epekto para sa nakaliligaw na mga bata, kabataan, at iba pang mga manlalaro na gumastos ng malaking halaga sa mga premyo na may mababang pagkakataon na manalo. Binigyang diin ni Levine na ang mga kumpanyang gumagamit ng naturang "mga taktika ng madilim na pattern" ay haharapin ang mga kahihinatnan, lalo na kung target ang mga batang madla.
Ang pangunahing paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang mga paglabag sa mga bata sa privacy protection rule (COPPA) sa pamamagitan ng marketing genshin na epekto sa mga bata at pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon. Bilang karagdagan, inakusahan ng FTC si Hoyoverse ng mga naglilinlang na mga manlalaro tungkol sa mga logro ng pagwagi ng mga premyo na "five-star" na mga loot box at ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga loot box na ito.
Nagtatalo ang FTC na ang virtual na sistema ng pera ng Genshin Impact ay nakalilito at hindi patas, ang pag-mask ng mataas na gastos sa mga manlalaro ay maaaring makakuha ng "limang-star na mga premyo." Ito ay humantong sa mga bata na gumugol ng daan -daang libu -libong dolyar sa pagtugis ng mga gantimpalang ito.
Bilang bahagi ng pag -areglo, dapat ibunyag ni Hoyoverse ang mga logro ng pagwagi mula sa mga loot box at ang mga rate ng palitan para sa virtual na pera nito. Kinakailangan din silang tanggalin ang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang at matiyak ang pagsunod sa mga patakaran ng COPPA na sumusulong.