FLS MOBILE FLOW EDITION
by FLS GmbH May 09,2025
अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ डायनेमिक रियल-टाइम शेड्यूलिंग मोबाइल फ्लो एडिशनर विजन एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान प्रदान करना है जो डिजिटल परिवर्तन की शक्ति का उपयोग करता है, अपने ऑन-साइट कर्मचारियों को कुशलतापूर्वक और मूल रूप से समर्थन करता है, उनके कार्यभार में शामिल किए बिना।
आवेदन विवरण अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग
Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण
हमारी दृष्टि एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान प्रदान करना है जो डिजिटल परिवर्तन की शक्ति का उपयोग करता है, अपने काम के बोझ को जोड़ने के बिना, आपके ऑन-साइट कर्मचारियों को कुशलतापूर्वक और मूल रूप से समर्थन करता है।
FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रबंधन को सक्षम करके पूरी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, जिससे समग्र दक्षता बढ़ जाती है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या मायने रखता है - असाधारण ग्राहक संतुष्टि प्रदान करना।
पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के स्थान पर इंजीनियर के आगमन या डिलीवरी के बारे में समय पर सूचनाओं से, हम ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए, हम ग्राहक प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।
हमारा डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग सिस्टम, FLS रीयल-टाइम-शेड्यूलिंग, अधिकतम लचीलापन सुनिश्चित करता है, जो रूट प्लान में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण के लिए अनुमति देता है।
अगला स्तर: एक ऐप में पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाएं - FLS मोबाइल फ्लो एडिशन
क्या आप वर्तमान में BPMN मानक का उपयोग करके अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं, या क्या आप भविष्य में योजना बना रहे हैं?
अब, आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। ऐप एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है, जो प्रत्येक व्यक्तिगत सेवा मामले के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों के साथ अपने फ़ील्ड सेवा संचालन को एकीकृत करता है।
एक नज़र में विशेषताएं
BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक में आसानी से मैप और लचीले ढंग से वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। यह उपकरण सेट प्रक्रियाओं के तेजी से और कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण की सुविधा देता है।
उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करते हुए और निष्पादन के दौरान त्रुटियों को कम करने के लिए स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक मार्गदर्शन प्रदान करता है।
डेटा ट्रांसमिशन: इंजीनियर के डिवाइस को ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हुए, सभी आवश्यक परिनियोजन डेटा (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) भेजता है।
जीआईएस मैपिंग: Google मैप्स या कस्टम जियो सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के साथ एकीकृत करता है।
पार्टनर इंटीग्रेशन: लिंक शेयरिंग के माध्यम से आसानी से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करता है।
स्टाफ रडार: पास के इंजीनियरों के स्थानों को प्रदर्शित करता है, जिससे उन्हें जरूरत पड़ने पर सहकर्मियों से सहायता प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।
पुश नोटिफिकेशन: इंजीनियरों को अलर्ट भेजता है, विशेष रूप से आपात स्थितियों में।
स्वचालित ग्राहक सूचनाएं: लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग के लिए विकल्पों के साथ, पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से आगमन के अनुमानित समय (ETA) के ग्राहकों को सूचित करता है।
ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: कॉल और फीडबैक डेटा, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों को कैप्चर करता है।
स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियरों को बाइंडिंग नियुक्तियों को सेट करने की अनुमति देता है, जो FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग के साथ एकीकृत है।
चेकलिस्ट और रिपोर्ट प्रबंधन: डेटा मास्टर डेटा के लिए चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट रिकॉर्ड करें।
सूचना प्रावधान: काम, समय सीमा और ग्राहक और मशीन/सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री सहित सभी प्रासंगिक जानकारी की आपूर्ति करता है।
रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेजों के आदान-प्रदान को सामान्य स्वरूपों में फ़ाइलों (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) के साथ सीधे कॉल के लिए संलग्न करने योग्य और आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है।
अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।
ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: रिकॉर्ड हस्ताक्षर ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए पोस्ट परिनियोजन।
मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: गतिविधियों और अनुपस्थिति को ट्रैक करता है।
मोबाइल सामग्री प्रबंधन: वैन स्टॉकटेक का प्रबंधन करता है, जो कि उपयोग की गई सामग्री की प्रत्यक्ष बुकिंग और पुन: व्यवस्थित करने की अनुमति देता है, और पारदर्शी रूप से FLS मोबाइल के माध्यम से सहयोगियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों को रिकॉर्ड करता है।
किसी भी प्रश्न या अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें: [email protected]।
अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
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